Silutech LED Screen Serviço e suporte técnico

Silutech LED Screen Serviço e suporte técnico

O Centro de Atendimento ao Cliente da Silutech é composto por dezenas de engenheiros qualificados e experientes. É totalmente responsável pelo trabalho global de suporte técnico pré-venda, vendas e pós-venda. Centro de Atendimento ao Cliente está constantemente melhorando o nível ea qualidade do serviço, para oferecer aos clientes o maior grau de qualidade de serviço. (Serviço técnico e suporte Silutech LED Screen)

Silutech LED Screen Serviço e suporte técnico

O Conteúdo do Serviço Técnico da Silu

1. Responsável por vários trabalhos de suporte técnico, tais como instalação de equipamentos de campo, levantamento e assim por diante (se necessário, isto é, de acordo com o projeto do cliente   e pedidos especiais).

2. Receber e ajudar os clientes a resolver vários problemas técnicos no local, feedback atempado e preciso das informações no local às vendas e R & Departamentos.

3. Responsável pela produção de equipamentos de entrega e lista de configuração de software.

4. Ser responsável por compilar a parte da proposta técnica da proposta.

5. Apoiar o mercado e as vendas e fornecer treinamento relevante para clientes e engenheiros.

6. Ser responsável pela produção de briefings técnicos no trabalho de vendas.

7. Ajudar o Departamento de Marketing a implementar publicidade e outras atividades de marketing dentro do escopo de vendas, conforme exigido pelo supervisor.

8. Fornecer informações sobre concorrência no mercado para o departamento de gerenciamento de vendas.

9. Forneça de forma rápida e precisa todos os relatórios e dados de acordo com os requisitos do gerente de suporte técnico, como o plano de trabalho / relatório semanal, etc.

Suporte Técnico da Silu

O Conteúdo do Suporte Técnico da Silu (Display LED)

1: Suavidade Inspecionar: A suavidade da superfície da tela de LED deve estar dentro de (+1 mm) para garantir que a imagem da tela não seja distorcida. A protuberância local ou côncava levará ao ângulo morto do ângulo visual da tela. Fabricantes de displays de LED de veículos para introduzir que a qualidade do nivelamento é determinada principalmente pelo processo de produção.

2: Brilho e teste visual do ângulo: O brilho da tela colorida colorida deve ser 800-2000 cd / m ² , e que da tela colorida ao ar livre deve ser 5000-7500 cd / m ² , de modo a garantir o funcionamento normal do ecrã, caso contrário, a imagem apresentada será demasiado baixa ou demasiado alta devido ao brilho. O brilho é determinado principalmente pelo tamanho do cristal do núcleo do LED. O tamanho do ângulo visual determina diretamente o público da tela, então quanto maior o ângulo, melhor. Seu tamanho é determinado principalmente pelo método de encapsulamento do núcleo.

3: Equilíbrio do branco Definição do efeito: O efeito do balanço de brancos é um dos indicadores mais importantes do ecrã. Quando a proporção de cores primárias vermelha, verde e azul for 1: 4.6: 0.16, o branco puro aparecerá. Se a proporção real se desvia um pouco, o desvio do equilíbrio de branco ocorrerá. Em geral, devemos prestar atenção se o branco é inclinado para azul ou amarelo-verde. Fabricantes de displays de LED montados em veículos para introduzir a qualidade do balanço de branco são determinados principalmente pelo sistema de controle da tela, e o núcleo do tubo também tem um impacto sobre a redutibilidade da cor.

256 testes de níveis

4: Tem ou não diferença de cor do bloco de cor: bloco de cor refere-se à óbvia diferença de cor entre os módulos adjacentes. A transição de cores é baseada em módulos. O fenômeno do bloco de cores é causado principalmente pelo sistema de controle deficiente, baixo nível de cinza e baixa freqüência de varredura.

5: Rendição de cor: a reprodução de cor refere-se à reprodução de cores da tela de exibição. A cor exibida na tela do monitor deve ser altamente consistente com a cor da fonte de reprodução, para garantir a autenticidade da imagem.

6: Existe um fenômeno de mosaico ou ponto morto? Mosaico refere-se ao efeito desigual da cor do módulo da unidade na tela, pequenos blocos quadrados que geralmente são claros ou escuros, ou seja, o fenômeno de necrose de módulo. A principal razão é que a qualidade dos conectores usados ​​na tela não é boa o suficiente. Ponto morto refere-se a um único ponto na tela que geralmente é claro ou escuro. O número de pontos mortos é determinado principalmente pela qualidade do núcleo do tubo.

7. Emitir relatório de suporte técnico à empresa e ao cliente.

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